【每周时评】5000万建智慧商城只能看“小鸟”，别让责任跑了

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前言：进行网络搜索时，经常会遇到“404”的情况，让搜索者很无奈、也很生气。但当搜索政府政务平台时遇到“404”的情况，作为群众又岂能是无奈、生气可以表达？政府政务平台“404”的背后，到底是谁的责任？让我们带着这个问题，一起来看今天的文章分享。

5000万建智慧商城只能看“小鸟”，别让责任跑了

一部手机，若干个APP，干什么都要扫一扫，这是当下很多人工作、学习、生活的必要。一些地方政府，为了与时俱进，也推出了不少线上服务。不过，有些做着做着却成了摆设。

核心论点：“政府线上服务”成摆设。摆事实：通过举例论证的方式对当下线上APP的流行进行概括，同时用“不过”这一转折词指出本文的核心论点——线上服务成摆设。学习小贴士：自古以来，申论和面试就不分家。本段如果站在申论的角度，我们可以学习开头的写作方式，首先利用陈述事实的方法引入话题，其次运用关联词、转折词等提出核心观点。如果站在面试的角度，那么本段内容就是一道很好的综合分析题，题目可以是：“近年来，一些地方政府为了与时俱进，推出了不少线上服务，但有些地方却出现了5000万建智慧商城只能看“小鸟”的现象。对此，你怎么看？”同学们在阅读每篇时评文章时，既要学会积累写作方式和方法，也要学会积累文段的逻辑思维技巧，为申论和面试打下基础。

6月18日，《问政山东》第56期就聚焦了一个名为“智慧临沂商城”的线上平台。这个集商城电商、物流、公共服务等数据信息于一体的“大数据中心”，总投资5000多万元，建成快5年了，如今却只能在主页与主页之间跳转。有商户描述称，“啥都没有，就只有一只小鸟在那飞……”

分论点一：“政府线上服务成摆设”的表现：投入与产出严重不符。

摆事实：通过描述“智慧临沂商城”这一线上平台，论证“政府线上服务成摆设”的表现。

学习小贴士：本段理解的关键在于对数据的把握。在之前的时评文章中，我们就告诉过大家这一知识点，即数据的出现是为了体现某种程度，概括时不建议直接摘抄，可用文字形式替代。如本段中出现的5000多万、5年等，就是为了体现投资大、时间长，与后面的表述“啥都没有”、“只有一只”形成鲜明对比，因此归纳概括成：投入与产出严重不符。

原来，“飞小鸟”页面的内容是“很抱歉，您的访问页面不存在”，配图是一只小鸟叼着一根树枝，树枝上挂着一个写着“404”的牌子。不得不说，这个“404”页面设计倒还精致，可能是该平台唯一可看的地方了。

摆事实：描述“智慧临沂商城”页面，对标题中的“小鸟”作出具体解释。

问政现场，督办员李莎提问临沂市市长孟庆斌，直言不讳道，“负责线上平台开发建设的工作人员说，目前这个平台就是个摆设，是领导建议的，只好这么做。市长，这个平台，到底是给领导看的，还是给商户用的？”对此，孟庆斌表示很气愤，“这说明我们有些工作人员确实办了一些自以为让领导满意，却让百姓失望的蠢事。”

分论点二：“政府线上服务”成摆设的原因1：工作人员存在懒政怠政心理，是形式主义。摆事实：通过对话的方式对论证观点。学习小贴士：在申论材料中，对话形式的材料编排较为常见。遇到这种形式，需要我们格外注意说话者的身份，分情况进行处理：①说话者是有一定话语权的人，比如本段的孟庆斌市长，那么一般有答题点，还原到本段就是“工作人员办了自以为让领导满意却让百姓失望的蠢事”，说明工作人员做事情只考虑领导意思，不考虑群众意见，也就是我们经常说的“懒政怠政、形式主义”；②说话者是群众，因其说话具有一定的口语性、随意性，需要我们注意归纳总结。

那么，问题就来了，究竟是哪些工作人员、具体是谁？这项“线上豆腐渣”工程需要有人负责，必须查清楚，也必须明确追责。毕竟，无论是不是公职人员，干了蠢事都是要负责任的。要知道，财政资金的每一分，都来自公共收入、来自纳税人，5000多万元整出一个“摆设”，不能没个说法。

分论点三：“政府线上服务”成摆设的原因2：责任落实不到位。讲道理：通过说理论证的方式，运用疑问句引出对分论点的具体阐述。学习小贴士：分论点句的常见表达是陈述句，但以疑问句开头也不失为一种新颖的做法。如：“我们也不能忽视的是，行政问责制在实施中必将会遇到一些理论与现实的问题，什么事情应该问责？就目前的个案来看，主要是对一些重大的责任事故或滥用职权的违法行为进行责任追究，而在决策中存在的问题或是公共管理中消极行政现象（行政低效、运行成本高、服务供给不足等问题）却没有具体的规定，使得行政问责制运行的空间较有限，制约了问责制应有功能的发挥。”注意：陈述句式分论点表达会更直接清晰，疑问句式需要你一针见血，直击关键词。

另外，“建成快5年”这个时间问题始终是无法回避的。投资如此巨大的一个项目，按说应有基本的检测、验收、交付、维护等环节。在这5年时间里，平台既然几近处于瘫痪的状态，为何没人管没人问，直到电视问政的节目现场才被曝出来？日常的监督和反馈在哪里？这些问号都有待拉直。

分论点四：“政府线上服务”成摆设的原因3：缺少监督和反馈。讲道理：通过说理论证的方式，运用关联词“另外”，表达出和上段内容并列且独立的关系。例句仿写：本段的写作方式可作为作文的日常积累。如关于“问题疫苗”事件，可这样表述：问题疫苗企业的拥有者、管理者，你们的责任感到哪里去了？你们也是父母，也是社会肌体的组成部分，你们的良知到哪里去了？这些年国家在食品药品的监管上出台了一系列的监管措施，总体成效是好的。但为什么还有这样恶性的事件发生？是视若无睹、执行不力，还是别的什么原因？这些问号都有待拉直。

值得一提的是，目前受疫情影响，整个临沂商城的客流量并不理想，而临沂自己打造的平台又一直出问题，很多商户不得不主动转型升级，自己搭建平台，或者想方设法在其他平台进行展示或销售。换句话说，政府出面打造的平台，不仅没有给当地商户带来便利，反而增加了困扰。

分论点五：“政府线上服务”成摆设带来的影响1：增加商户困扰。学习小贴士：段落结尾处如出现“换句话说”这样的字眼，一般后面的内容即对上文的归纳总结。

这个平台至少还暴露了一些工作人员秉持“只唯上，不唯实”的工作理念，只想着让领导满意，而不顾对民众是否有实际效益。也正因此，该事件重点不是“市长很生气”，而是“项目很离奇”。除了必要的整改外，当地还有必要查清来龙去脉，看看背后是否有可能存在腐败行为。

分论点六：“政府线上服务”成摆设的原因4：工作人员存在“只唯上，不唯实”的工作理念；同时提出疑问：项目背后是否存在腐败行为。

近年来，个别地方曝出的类似动辄斥巨资的工程，让人大跌眼镜。去年，“河北某贫困县斥资4000万元搞水幕电影项目，经层层倒手转包最终执行环节投入缩水为135万元”一事，曾引发舆论质疑和批评，当地为此成立调查组。现在，对于临沂巨资打造的这个“摆设”，也应有监督力量介入。

分论点七：解决措施：成立调查组，加强监督。学习小贴士：在申论写作时，很多同学都不知道如何论证分论点，本段就是一个很好的示范，也就是我们常说的“举例论证”，通过对相关案例的列举阐述观点。

正如孟庆斌市长所称：“我感觉到我们相关的工作人员或部门麻木到了令人气愤的地步。”相信不仅市长生气，临沂的商户、民众都很生气。他们都在等待一个结果，来顺顺气、舒舒心。

结尾：“政府线上服务”成摆设带来的影响2：伤害群众感情，影响政府公信力。学习小贴士：在申论材料中，经常会出现政府政务工作不仅没有得到群众认可，反而被群众“吐槽”的情况，因此，我们在归纳总结时就可以用“伤害群众感情、影响/破坏/损害政府公信力”等进行表述。

借助导图梳理思路：

推荐语：

本文的主题围绕“政府线上服务”展开。随着“互联网+政务服务”的日益完善，很多政府都纷纷将政务服务搬上网络，以此来提高群众办事的便捷度。但是，在政府政务服务被搬上网络的同时，诸多问题也不断显现，本文就是一个表现。在本文中，我们可以学习到以下几点：

文章标题的写法。文章标题《5000万建智慧商城只能看“小鸟”，别让责任跑了》，既对新闻事件进行概括，又指出核心问题在于责任落实，可谓“一语双关”。同时，题目还用“小鸟”一词对“404”页面的特点进行了阐述，也是吸引眼球的一个写法。

文章写作思路的学习。本篇文章主要侧重于分析部分，提出对策的内容很少。我们在写作时如果想要借鉴，可以对对策部分进行补充，根据文中的问题进行反推，同时也要学会使用“说理论证”和“举例论证”两种方式，让论点更加充实。

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周一：上传例题，小伙伴认真做题（请务必使用申论格子纸）；

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周三、周四：上传每周时评，小伙伴提交原始答案（未听课前的答案）；

周五：上传点评视频。

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